1. 极简庸子(https://www.jijianyongzi.cn) 官网的商品是否需要缴税和运费?
在极简庸子(https://www.jijianyongzi.cn) 官网上购买商品时,除特别情况说明外,税费和运费都由敝司承担,客户不需要额外支付税费和运费。
2. 付款方式有哪些?
订购商品可使用支付宝、微信支付。
3. 订购成功后,能否更改付款方式?
订购成功后不可以更改付款方式。
4. 在哪儿可确认订单?
登录后在“我的页面”,可确认订单。
* 确认方法:我的页面 > 购物信息
5.在哪儿可查看配送情况?物流预估时效
生成运单后,在顺丰官方(https://www.sf-express.com/cn/sc/)或者EMS官方(https://www.ems.com.cn/)可以查看。
正常情况下物品发出后,预计15天左右送达。(遇周末,法定节假日及大促活动,物流时效可能延迟)
6. 订购成功后,能否更改送货地址和收货人信息?
店铺下单后不支持修改送货地址和收货人信息,请下单前确认好订单信息。
7. 收货以后不满意,能否换货?
由于极简庸子(https://www.jijianyongzi.cn) 官网所有商品涉及跨境报关流程,商品一经发出,不能取消订单,不能换货。
从“准备商品中”状态开始不可以修改或取消订单,如需取消订单,请在签收商品后申请退货处理。
如因买家自身原因发起的退货退款(非质量或配送问题),运费和税费由买家承担,具体操作细节可利用官网客服咨询。
如收货以后发现商品质量问题或配送问题,运费和税费由商家承担,请极简庸子(https://www.jijianyongzi.cn)官网客服进行咨询。
注:海外成本较高,如果非商家原因的退货,消费者需要自己承担运费和税费,感谢大家对我们的厚爱和谅解。
注:无人为损坏痕迹,吊牌/包装齐全,赠品需和商品一起寄回。
8.发货错误
如发货错误,运费和税费由商家承担,请通过极简庸子(https://www.jijianyongzi.cn)官网客服进行咨询。
注:海外成本较高,如果非商家原因的退货,消费者需要自己承担运费和税费,感谢大家对我们的厚爱和谅解。
注:商品完好,吊牌/包装齐全,不影响二次销售,赠品需和商品一起寄回。
9.收货以后发现商品质量问题,能否退货?
从极简庸子(https://www.jijianyongzi.cn) 官网购买的商品中发生质量问题,支持收货7天内退货。
极简庸子(https://www.jijianyongzi.cn) 官网承诺符合售后退货政策的商品,在售后处理周期内,您可以申请退货服务。
如收货以后发现商品质量问题或配送问题,运费和税费由商家承担,请联系极简庸子(https://www.jijianyongzi.cn) 官网客服进行咨询。
注:海外成本较高,如果非商家原因的退货,消费者需要自己承担运费和税费,感谢大家对我们的厚爱和谅解。
注:无人为损坏痕迹,吊牌/包装齐全,赠品需和商品一起寄回。
10.客服中心营业时间
客服中心营业时间:中国北京时间 09:00~17:00
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